Política de privacidad

En Tower.Love garantizamos su privacidad y seguridad en todas las compras y procesos On-Line que realice en nuestra tienda.

Nosotros no guardamos ninguna información de su pago así como de su tarjeta de crédito. Toda la información de facturación y pago es procesada por la pasarela de pagos. Su pago en Tower.Love está garantizado por múltiples tecnologías de seguridad industrial, incluyendo soluciones de SSL y por supuesto entorno de pago cifrado y seguro.

En ocasiones, podemos enviar promociones por correo electrónico y boletines de noticias a nuestros clientes. Estos email se envían con mucha moderación. Puede darse de baja de estas comunicaciones y boletines en cualquier momento.

Nunca compartiremos su información personal y privada con nadie, y cualquier otra información personal recopilada por nosotros sólo será utilizada en la actividad natural de nuestra empresa, procesar de forma adecuada sus compras, entregar sus pedidos, llevar a termino sus compras y dar resolución a los contratos suscritos con nuestros clientes.

CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales de nuestros clientes serán tratados conforme a la Ley 15/1999, del 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter (LOPD) y la Ley 3/2014, de 27 de marzo de defensa de los Consumidores y Usuarios.

Este Reglamento se aplica tanto en caso que usted acceda a nuestro sitio web y decida simplemente navegar por sus contenidos y utilizar sus servicios, sin llegar a realizar ninguna compra, como si, usted accede al nombre del dominio y decide navegar por sus contenidos utilizando los servicios que ofrece y realizando alguna compra. Conforme a la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que al completar nuestros formularios sus datos personales de contacto han sido incorporados a un fichero denominado CLIENTES-PROVEEDORES del que es responsable Tower.Love cuya finalidad es la gestión de los datos de los clientes y de los proveedores necesarios para el desarrollo de la actividad de la empresa. Sus datos serán utilizados para los fines antes señalados y no serán cedidos a terceras personas.

Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto, adjuntando siempre una fotocopia de su D.N.I.

En ningún caso, y por ningún motivo, se comunicarán o divulgarán sus datos a terceras partes que no sean parte del proceso de los servicios contratados.

Las cookies que puedan enviarse, no se utilizarán en ningún caso para elaborar perfiles del usuario, sino únicamente para facilitar el uso del sitio y la gestión de los pedidos.

Este sitio adopta medidas de seguridad aptas para proteger de la perdida, el abuso o la alteración de la información bajo nuestro control. Naturalmente, ninguno de los datos de nuestros clientes viene cedido a terceros que no sean parte del proceso de contratación de servicios.

La información financiera del Cliente (como el número de tarjeta de crédito o la fecha de vencimiento) no son administrados en ningún caso por Tower.Love y sí directamente por las pasarelas de pago encargadas de la transacción mediante protocolo criptográfico.

En ningún caso Tower.Love o sujetos terceros podrán tener acceso alguno a dichos datos de la transacción. Si tiene dudas sobre nuestra política de seguridad y privacidad o respecto a las practicas realizadas en nuestro sitio puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

La presente política de protección de datos describe el trato que dispensamos a los datos de carácter personal aportados por nuestros usuarios y clientes. Nosotros recogemos, almacenamos en ficheros, y utilizamos estos datos de carácter personal con la finalidad de facilitar el funcionamiento de la web de Tower.Love, así como para mantener su seguridad (véanse los detalles mas abajo).

DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

La visita a este Web no supone que el Usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre si mismo. En el caso de que proporcione el Usuario alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este Web serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal dentro del marco de la legislación Española.

Los Usuarios que faciliten datos de carácter personal, consienten inequívocamente la incorporación de sus datos a los ficheros, que contengan datos de carácter personal, de los que sea responsable Tower.Love así como el tratamiento informatizado o no de los mismos con la finalidad de que puedan ser utilizados por Tower.Love para ponerse en contacto con los Usuarios con fines promocionales, periodísticos y/o informativos.

En el caso de que los datos recogidos se utilizasen para una finalidad distinta para la cual hubiesen sido recabados o recogidos, se requerirá el consentimiento previo de los interesados.

Tower.Love ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Los Usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación de sus datos y revocación de su autorización sin efectos retroactivos en los términos especificados en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido. Estos derechos podrán ser ejercitados contactando con nosotros en nuestro formulario de contacto, adjuntando siempre una fotocopia de su D.N.I.

En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que fueron solicitados. Asimismo, podrán facilitarse datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de modo más óptimo los servicios ofertados.

USO

Utilizamos los datos de carácter personal de nuestros usuarios para:

  • Prestar nuestros servicios.
  • Resolver controversias, cobrar tarifas y resolver problemas técnicos.
  • Fomentar el comercio seguro y hacer valer nuestras políticas.
  • Personalizar la experiencia de los usuarios, medir su interés por nuestros servicios e informarles de nuestros servicios y novedades.
  • Desarrollar otras actividades dirigidas a los usuarios, descritas en el momento de recoger la información.

CESIONES

Nosotros no vendemos ni alquilamos los datos de carácter personal de nuestros usuarios a terceras personas con fines comerciales. Sí podemos, sin embargo, revelar datos de carácter personal para cumplir con un requisito legal, exigir el cumplimiento de nuestras políticas, responder a reclamaciones que se refieran a la vulneración por anuncios u otros contenidos de derechos de terceros o para proteger los derechos de cualquier persona o su propiedad o su seguridad.

En caso de que nuestra empresa sea absorbida, fusionada o comprada por otra empresa, todos nuestros clientes serán notificados, pasando esta nueva propietaria a ser la responsable de los ficheros y por lo tanto encargándose de su gestión conforme a la ley.

ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

El usuario puede acceder, rectificar o cancelar sus datos de carácter personal u oponerse a un tratamiento de los mismos. Para revisar cualquier dato personal que no pueda consultarse en Tower.Love, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, adjuntando siempre una fotocopia de su D.N.I.

SEGURIDAD

Utilizamos numerosas herramientas (encriptación, contraseñas, seguridad física) para proteger la información personal de nuestros usuarios contra accesos y divulgaciones no autorizadas, sin perjuicio de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables y por lo tanto no garantizamos nada al respecto.

COOKIES

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GENERALIDADES

Podemos actualizar esta política en cualquier momento.

Si nosotros o nuestras sociedades vinculadas participamos en una fusión o adquisición, podemos compartir los datos personales de nuestros usuarios con otra empresa, en todo caso la presente política continuara siendo de aplicación.

DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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