Política de Privacidad

En Tower Love cuidamos de tus datos, por este motivo estamos al día del nuevo Reglamento General de Protección de Datos para que puedas estar tranquilo/a de que están en buenas manos y de que puedes ejercer tus derechos como consumidor/a.

En esta página nos encargaremos de explicarte, de forma clara y transparente, qué tipos de datos recabamos, con qué motivo y cómo los utilizamos.

¿Empezamos? 😊

¿Qué leyes incorporáis en vuestra Política de Privacidad?

 

En España tenemos una legislación en materia de protección de datos conocida por ser una de las más estrictas y complejas. En nuestro caso debemos cumplir con 3 normativas, tanto españolas como europeas:

✔️ El ya nombrado Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), de ámbito europeo y cuya aplicación es obligatoria a partir del 25 de Mayo de 2018

✔️ La Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), que nos dice cómo debemos tratar los datos personales

✔️ La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), que más concretamente regula el intercambio de datos personales mediante canales digitales, como es nuestro caso

¿Quién se hace responsable del tratamiento de mis datos?

 

Todos los datos que recopilamos de tu parte forman parte de un fichero registrado en las dependencias correspondientes de la LOPD y cuya responsabilidad es nuestra. Por ese motivo vamos a presentarnos como es debido 😀

 

🏢 Nombre fiscal: Armony Space Barcelona S.L.

✒️ Datos Registrales: Tomo 45493 , Folio 1, Hoja: 489648, Inscripción: 1

🔢 CIF: ESB66824897

📍 Domicilio Social: Casals i Cuberó 293, 08042 Barcelona

🛒 Nuestra actividad: Venta online de mobiliario de diseño

📧 Nuestro email: info@tower.love

 

¡Mucho gusto! 🙋‍♀️

¿Para qué necesitáis mis datos y qué haréis con ellos?

 

La finalidad con la que recopilamos tus datos personales no es otra que la de poder ofrecerte el mejor servicio posible, en este caso en cuanto a la entrega de las sillas que hayas adquirido. En cada uno de los procesos en los que pidamos tus datos personales vamos a recordarte esta información y deberás confirmar que la has leído y entendido para posteriormente aceptarla.

Empecemos por lo más sencillo y evidente:

❌ Nosotros nunca vamos a ceder tus datos personales a terceros que no tengan relación directa con la gestión de tu pedido (por ejemplo, la empresa de transporte)

❌ Nunca aprovecharemos tus datos para enviarte spam o publicidad

❌ Jamás de los jamases vamos a vender nuestra base de datos a NADIE

Sí los emplearemos para:

👍 Formulario de tienda online: datos imprescindibles para el correcto desarrollo del pedido con las mayores garantías (como nombre, apellidos, dirección, mail y teléfono de contacto( + datos fiscales si necesitas factura (nombre fiscal, domicilio social y CIF/NIF)

👍 Formularios de contacto: datos básicos de contacto (nombre y email) para poder responder a tu solicitud de información

 

Tus datos serán almacenados hasta que nos indiques lo contrario o según lo establecido en la ley en cada uno de los casos.

Existen otros tipos de datos, que no contienen ningún tipo de información personal, pero que sí se utilizan para registrar tu paso por la web mediante el uso de las cookies. Tienes más información detallada en la página de nuestra Política de Cookies.

¿Quién más tendrá acceso a mis datos?

 

Como entenderás, nosotros no podemos gestionarlo absolutamente todo, por lo que necesitamos ayuda de otras empresas para poder gestionar temas como los envíos, la facturación o el aplazamiento de los pagos (en el caso de que quieras usarlo).

Así pues, también van a usar los datos personales (¡siempre para bien, los vigilamos!):

➡️ Gestoría: Dave Law & Firm S.L.P

➡️ Agencia de transporte urgente: MRW, Missatgers Vila Olímpica S.L.

➡️ Alojamiento de la base de datos (hosting): Webempresa Europa S.L.

➡️ Gestor de emails: Zoho Corporation

➡️ Financiación: Aplazame S.L. – El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

¿Cuáles son mis derechos sobre mis datos personales?

En cualquier momento puedes contactar con nosotros para ejercer tus derechos sobre tus propios datos personales. Para ello tendrás que dirigirte a nosotros a través de nuestro mail info@tower.love o por correo postal a Casals i Cuberó 293, 08042 Barcelona. En ambos casos mostrándonos una copia de tu DNI o equivalente para identificarte como titular de los mismos.

Con ello tendrás derecho a:

  • Solicitar el acceso a tus datos
  • Pedir una modificación o supresión de tus datos
  • Cancelar o limitar tus datos
  • Oponerte al tratamiento de los mismos

 

 

¿Y mis datos están seguros en vuestra empresa?

Por supuesto, nosotros tomamos todas las medidas que están a nuestro alcance para hacer de nuestro sitio web un lugar totalmente seguro. Por ello dedicamos gran parte de nuestros esfuerzos a proteger los datos personales de nuestros clientes mediante:

🔒 Certificado de cifrado de datos SSL (https) para que los datos de tu tarjeta de crédito (a los cuales no tenemos acceso) queden cifrados

🔒 Herramientas de protección de antivirus y malware

🔒 Plugins de seguridad ante ataques de fuerza bruta a nuestra base de datos

🔒 Backups diarios para la recuperación de todos los datos

¿Esto es todo?

¡Sí! O eso creemos, ya que estos temas legales son súper complejos… precisamente por este motivo, nos guardamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla lo mejor posible a las novedades legales. Pero no te preocupes, iremos avisando en esta misma página las modificaciones que vayamos haciendo para que puedas estar al día 🙂

[Última modificación: 15/05/18]

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