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Política de privacidade

Na Tower Love, nós cuidamos dos seus dados, por isso estamos em dia com o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados para que você possa ter certeza de que está em boas mãos e pode exercer seus direitos como consumidor.

Nesta página, explicaremos de forma clara e transparente quais tipos de dados coletamos, com que razão e como os usamos.

Nós começamos? 😊

Quais leis você incorpora na sua Política de Privacidade?

 

Na Espanha, temos legislação sobre proteção de dados conhecida como uma das mais rígidas e complexas. No nosso caso, devemos cumprir 3 regulamentos, espanhóis e europeus:

✔️ O já mencionado Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), de âmbito europeu e cuja aplicação é obrigatória a partir de 25 de maio de 2018

✔️ A Lei Orgânica de Proteção de Dados (LOPD), que nos diz como devemos tratar os dados pessoais

✔️ A Lei de Serviços da Sociedade da Informação (LSSI), que regula mais especificamente o intercâmbio de dados pessoais através de canais digitais, como é o nosso caso

Quem é responsável pelo tratamento dos meus dados?

 

Todos os dados que coletamos de você são parte de um arquivo registrado nas dependências correspondentes do LOPD e cuja responsabilidade é nossa. Por essa razão, vamos nos apresentar adequadamente 😀

 

🏢 Nome fiscal: Armony Space Barcelona S.L.

Datos️ Registration Data: Volume 45493, Folio 1, Página: 489648, Registro: 1

🔢 CIF: ESB66824897

📍 Escritório registrado: Casals i Cuberó 293, 08042 Barcelona

🛒 Nossa atividade: venda on-line de móveis de design

📧 Nosso email: info@tower.love

 

¡Hola! 🙋‍♀️

Por que você precisa dos meus dados e o que você fará com eles?

 

O objetivo com o qual nós coletamos seus dados pessoais não é outro senão ser capaz de lhe oferecer o melhor serviço possível, neste caso em relação à entrega das cadeiras que você adquiriu. Em cada um dos processos em que solicitamos seus dados pessoais, nós os lembraremos dessas informações e você deverá confirmar que leu e entendeu e depois as aceitou.

Vamos começar com o mais simples e óbvio:

❌ Nunca forneceremos seus dados pessoais a terceiros que não tenham relação direta com o gerenciamento de seu pedido (por exemplo, a empresa de transporte)

❌ Nunca usaremos seus dados para enviar spam ou publicidade

❌ Nunca vendemos nosso banco de dados para QUALQUER UM

Sim, vamos usá-los para:

👍 Formulário de loja online: informações essenciais para o desenvolvimento correto do pedido com as maiores garantias (como nome, sobrenome, endereço, e-mail e número de telefone de contato (+ dados fiscais se você precisar de uma fatura (nome fiscal, sede e IVA / NIF))

👍 Formulários de contato: informações básicas de contato (nome e email) para poder responder à sua solicitação de informações

 

Seus dados serão armazenados até que você indique o contrário ou conforme estabelecido por lei em cada caso.

Existem outros tipos de dados, que não contêm nenhuma informação pessoal, mas que são usados ​​para registrar sua passagem pela web através do uso de cookies. Você tem informações mais detalhadas na página da nossa Política de Cookies.

Quem mais terá acesso aos meus dados?

 

Como você entende, não podemos gerenciar tudo, então precisamos de ajuda de outras empresas para gerenciar problemas como envio, faturamento ou diferimento de pagamentos (caso você queira usá-lo).

Então, eles também usarão dados pessoais (sempre para sempre, nós os observamos!):

➡️ Gestão: Dave Law & Firm S.L.P

➡️ Agência de transporte urgente: MRW, Missatgers Vila Olímpica S.L.

➡️ Hospedagem do banco de dados (hospedagem): Webempresa Europa S.L.

➡️ Email Manager: Zoho Corporation

Quais são os meus direitos sobre meus dados pessoais?

A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco para exercer seus direitos sobre seus dados pessoais. Para isso, você terá que nos contatar através do nosso mail info@tower.love ou por correio para Casals i Cuberó 293, 08042 Barcelona. Nos dois casos, mostrando-nos uma cópia do seu ID ou equivalente para identificá-lo como o proprietário do mesmo.

Com isso, você terá o direito de:

  • Solicitar acesso aos seus dados
  • Solicitar uma modificação ou exclusão de seus dados
  • Cancelar ou limitar seus dados
  • Opor ao tratamento deles

 

 

 

E meus dados estão seguros em sua empresa?

Claro, tomamos todas as medidas que estão ao nosso alcance para tornar o nosso site um lugar totalmente seguro. Por esse motivo, dedicamos grande parte de nossos esforços para proteger os dados pessoais de nossos clientes:

🔒 Certificado de criptografia de dados SSL (https) para que as informações do seu cartão de crédito (para as quais não temos acesso) sejam criptografadas

🔒 Ferramentas antivírus e de proteção contra malware

Plug Plug-ins de segurança contra ataques de força bruta ao nosso banco de dados

🔒 Backups diários para a recuperação de todos os dados

Isso é tudo?

Sim! Ou acreditamos que, uma vez que essas questões legais são super complexas … precisamente por esse motivo, mantemos o direito de modificar esta política de privacidade para adaptá-la tanto quanto possível aos desenvolvimentos legais. Mas não se preocupe, estaremos avisando nesta página as mudanças que estamos fazendo para que você possa se manter atualizado 🙂

[Última modificação: 15/05/18]

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